四川经济网雅安讯（记者 程强  文/图）今年4月1日，一场特殊的“上门问诊”在雅安经济技术开发区展开。省政务服务和资源交易服务中心会同经济和信息化厅、应急管理厅、省市场监管局等部门，与雅安市、雅安经济技术开发区三级联动，开展了全省首次聚焦企业省级审批事项诉求的“送服务解难题促发展”一对一精准指导活动。近日，记者从雅安经济技术开发区政务服务中心获悉，这场始于春天的政务服务创新实践，已结出助企发展的阶段性硕果。

雅安经济技术开发区政务服务中心

从“企业跑腿”到“专家上门”：一场打破行政壁垒的“破冰”行动

2026年6月，宝瀛（雅安）新能源科技有限公司特种设备换证复审顺利完成。“以往办理省级审批事项，需要企业与省市有关部门对接，跨层级沟通协调流程较为繁琐，耗时较长。”提起过往办事经历，宝瀛（雅安）新能源科技有限公司负责人李有兵感触颇深。转机出现在今年4月开展的省市区三级政务服务联动活动，这并非一次走马观花的调研，而是针对企业省级审批事项诉求，开展的“一对一”精准指导。“企业点题、部门答题”，省政务服务和资源交易服务中心统筹省级专业力量下沉一线，雅安市和雅安经济技术开发区相关部门全程参与、主动对接、积极协调，面对面为企业把脉问诊、破解难题，帮助企业极大提升了办事效率。

同样的便利也惠及了雅安毓峰科技发展有限公司。6月，公司二期项目成功被纳入四川省2026年第二批拟建“两高”项目清单。公司副总经理刘骋介绍，该二期项目属于“两高”项目，需经省上多个部门联合评审才能进入白名单。“年初我们第一次报，因为不清楚流程导致资料没通过。这次三级联动，专门有部门对口负责我们这块儿的审核对接，企业不用挨个部门去跑。”在刘骋看来，虽然审批标准没变，但变“企业上门找”为“服务送上门”，为企业节省了大量沟通成本和时间成本，让项目得以大幅提速落地。

从“解决一件事”到“服务一类事”：“熊猫快线”铺设助企“高速路”

如果说在雅安经济技术开发区开展的全省首次政务服务三级联动活动是“破冰”的序曲，那么2026年6月雅安市政务服务管理局印发的《雅安市省市县园联动助企“熊猫快线”工作机制》，则是将这份服务温度固化为长效制度。

“熊猫快线”工作机制通过构建四级政务服务联动体系，常态化开展政策上门、精准辅导、难题会商等服务，推动政务服务从“被动接件”向“主动赋能”转变，从“碎片化分级分散办理”向“一体化跨层级联动办理”转变，实现审批关口前移、服务资源下沉、资源精准匹配、问题闭环解决、成果推广应用，助力雅安经济高质量发展。

对此，一位企业负责人感叹：“雅安这方面确实走在了前面，让我们见识到了什么叫服务到家。”从一次性现场解难，到常态化长效赋能，全省首次三级联动不仅搬开了压在企业发展路上的石头，更探索出了一条具有全省示范意义的“熊猫快线”。这不仅是对企业诉求的深情回应，更是政务服务践行正确政绩观、从管理型向服务型蜕变的生动注脚。