为了切实解决辖区卧床、行动不便患者就医难题，打通优质护理服务居家落地“最后一公里”，满足群众多元化、便捷化就医需求，德阳市第六人民医院积极创新护理服务模式，精心推进“互联网+护理”上门服务项目落地，近日成功完成首例居家上门护理服务，让患者足不出户即可享受专业、规范的医疗护理服务。

前期，该院立足辖区群众实际护理需求，系统梳理服务内容，制定完善的上门护理服务项目清单、标准化操作流程及专项安全应急预案。同时，择优筛选业务精湛、经验丰富的护理骨干，组建专属上门护理服务团队，明确服务范围、服务规范、岗位职责及追责机制，筑牢上门护理质量与安全防线，为服务顺利开展夯实基础。此外，该院正式开通线上预约“护理上门”服务平台，为患者提供便捷高效的线上服务渠道。

首例服务中，患者通过医院微信公众号自主预约上门护理服务，在线签署知情同意书并完成预缴费。医院管理员收到预约订单后，结合患者病情与护理需求完成专业评估，精准派单至对应护理人员。接单护士严格按照规范流程上门，为卧床患者顺利完成PICC维护及胸穿处换药等专项护理操作。服务全程规范有序，结束后，患者线上完成材料费支付，并对本次上门护理服务给予了满意评价。

此次首例“互联网+护理”上门服务的成功开展，标志着该院护理服务从院内延伸至居家场景。下一步，该院将持续优化线上服务流程、丰富上门护理服务项目、强化团队专业能力，持续提升居家护理服务质量，以暖心、高效、专业的便民服务，切实提升辖区群众就医获得感与幸福感。

（张子奇）